HAEFELY es una empresa suiza reconocida por sus soluciones premium de equipos de prueba de alto voltaje para fabricantes de transformadores, cables y aparamenta de potencia, distribución y medida.
El pionero Emil Haefely fundó la empresa en 1904. Desde entonces tiene su sede en Basilea y emplea a más de cien ingenieros altamente cualificados. HAEFELY también cuenta con personal con base en India y China para brindar soporte a su base de clientes en todo el mundo.
Organización de servicios internacionales
HAEFELY cuenta con una red mundial de representantes y puntos de servicio locales, que brindan una amplia gama de servicios que van mucho más allá de la atención al cliente posventa estándar.
Equipos de atención al cliente altamente capacitados y experimentados garantizan un servicio mundial perfecto para todos nuestros productos. Su alto nivel de conocimiento se ve reforzado por sesiones continuas e integrales de capacitación sobre productos y servicios en colaboración con las respectivas áreas de desarrollo y producción y nuestro equipo de gestión de calidad.
Contamos con líneas directas de atención al cliente; Ofrecemos capacitación en aplicación de productos, consultoría de ingeniería, asistencia con repuestos, reparaciones y mantenimiento periódico. Además, existe una amplia gama de servicios de calibración y actualización disponibles para nuestros clientes en todo el mundo.